海能达HR1060中继台告警信息与故障处理
浏览次数：472 | 日期：2023-03-20
5.告警信息
本产品可自动、实时检测本产品状态。如果经销商开启了告警提示，当工作出现异常时，显示屏将自动显示告警符号，告警状态指示灯红色常亮；当告警消除后，告警提示将自动消失，告警状态指示灯熄灭。
具体告警如下表所示。
| 显示符号 | 告警名称 | 告警影响 |
| E3 | 外部电源低压告警 | 禁用本产品，可配置启动备份。 |
| E4 | 发射失锁告警 | 禁用本产品，可配置启动备份。 |
| E5 | 接收失锁告警 | 禁用本产品，可配置启动备份。 |
| E6 | 功放高温告警 | 可配置禁用本产品和启动备份。 |
| E7 | 驻波比告警 | 自动降低发射功率。 |
| E8 | 租赁到期提示 | 禁用本产品。 |
| E9 | 从机未注册提示 | 无法使用IP互联网络。 |
| EE | 中转台禁用 | 禁用本产品。 |
| Eb | 低前向功率低告警 | 根据检测状态选择继续发射或停止发射。 |
| EH | 外部电源过压告警 | 禁用本产品，可配置启动备份。 |
| H1 | 协处理器高温告警 | 禁用本产品，可配置启动备份。 |
| H3 | 网络IP冲突提示 | 无法使用本产品的网络相关业务。 |
5.1低前向功率告警
5.1.1告警描述
当本产品检测到当前发射功率小于低前向功率保护监测值时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示Eb。
出现此告警时，本产品将根据检测状态选择继续发射或停止发射（发射功率为0W）。
5.1.2告警处理
检查与本产品连接的射频转接线或天线/馈线是否松脱或损坏。
如果是，请及时紧固或更换连接线。
如果否，请联系您所在地的经销商提供协助。
5.2发射/接收失锁告警
5.2.1告警描述
当本产品检测到发射/接收锁相环失锁时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示E4（发射失锁告警）和E5（接收失锁告警）。
出现此告警时，本产品的部分功能将自动停止，但仍会保留告警提示。
5.2.2告警处理
断开电源，打开机箱，观察硬件连接线是否松脱或损坏。
如果是，请及时紧固或更换硬件连接线。
如果否，请联系您所在地的经销商提供协助。
5.3功放高温告警
5.3.1告警描述
当本产品检测到功放模块内部温度超出正常工作温度的上限值时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示E6。
出现此告警时，本产品将停止发射。
5.3.2告警处理
1.检查本产品的功放模块表面温度是否超过120℃。
如果是，请按照步骤2处理。
如果否，请按照步骤3处理。
出现功放高温告警时，切勿用手触摸本产品，可以使用带热电耦的数字温度计进行测量。
2.检查环境温度和本产品的通风条件是否符合安装要求。
如果是，请按照步骤3处理。
如果否，请尽快改善安装环境，例如加装空调设备，促进通风，降低温度。
3.检查与发射机连接的射频转接线或天线/馈线是否松脱或损坏，是否由于连接不良导致发射功率过高和散热器温升过快。
如果是，请及时紧固或更换连接线。
如果否，请联系您所在地的经销商协助解决。
5.4过压/低压告警
5.4.1告警描述
本产品开机后，将实时检测外部输入电压，当电压超出了电压范围（11V～15.6V）时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示EH（过压告警）和E3（低压告警）。
出现此告警时，本产品将关闭所有业务，关闭基带板以外电路的电源，但仍会保留告警提示。
5.4.2告警处理
1.使用电压表检查直流/交流电源输入的电压是否过低或过高。
如果是，请及时更换交流电源或外接电源。
如果否，请按步骤2处理。
2.检查电源线是否松脱或损坏。
如果是，请及时紧固或更换电源线。
如果否，请联系您所在地的经销商提供协助。
若使用外部电源对本产品供电且发现电压过低时，请及时进行充电。充电前，请断开本产品的外部电源。
5.5驻波比告警
5.5.1告警描述
本产品在发射时，会检测当前功放模块的发射天线端口的电压驻波比（VSWR）。驻波比过大会损坏功放模块，严重情况下会导致功放模块无法正常工作。当电压驻波比超出正常值时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示E7。
出现此告警时，本产品将自动降低发射功率。
5.5.2告警处理
1.检查发射频点是否处于天线的工作频率范围内。选择错误的天线会导致发射机性能下降，并可能会损坏发射机。
如果是，请按照步骤2处理。
如果否，请联系您所在地的经销商更换天线。
2.检查与发射机连接的射频转接线或天线/馈线是否松脱或损坏。
说明书 5. 告警信息
如果是，请及时更换连接线。
如果否，请联系您所在地的经销商提供协助。
5.6协处理器高温
5.6.1告警描述
当智能版机型检测到协处理器温度高于110℃时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示H1。协处理器出现高温告警时，将禁用本产品。
5.6.2告警处理
当协处理器温度降到100℃以下时，本产品自动恢复正常使用。
5.7网络IP冲突
5.7.1告警描述
在网络模式下，本产品与同一个网段内其他网络设备出现IP冲突时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示H3。
出现此告警时，将无法使用本产品的网络相关业务。
5.7.2告警处理
请检查并更改本产品的网络配置。
5.8从机未注册
5.8.1告警描述
本产品通过IP互联网络时，从机未注册时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示E9。出现此告警时，将无法使用IP互联网络。
5.8.2告警处理
请检查并更改本产品的网络配置。
5.9中转台禁用
5.9.1告警描述
当GPIO端口配置为中转台禁用时，检测到有效电平时，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示
EE。
出现此告警时，将禁用本产品。端口电平无效时，恢复正常使用，中转台将在每次电平转换时重启。
5.9.2告警处理
请联系您所在地的经销商提供协助。
5.10租赁到期
5.10.1告警描述
用户通过租借的方式使用本产品，租借时间到期后，告警状态指示灯红色常亮，并且显示屏显示
E8。
出现此告警时，将禁用本产品。
5.10.2告警处理
请联系您所在地的经销商通过写频密码再次写频来增加租赁期限。
6.故障处理
| 故障描述 | 原因分析 | 解决方法 |
| 无法开机 | 电源线未连接，或电源线与插座接触太松 | 正确连接电源线、并保证接触良好 |
| 电源线内保险丝损坏 | 检查电源线内直流保险丝是否熔断，如果熔断，请更换保险丝 | |
| 系统内组员之间无法通话，本产品无法与终端通信 | 本产品的收发频点与终端的收发频点不对应 | 检查频点是否对应，必要时请重新设置频点 |
| 工作频点受到强信号干扰，无法中转有用信号 | 查找干扰源，如果无法关闭或远离干扰源， 请申请并更换信道频点 | |
| 组员已经离开本产品的信号覆盖范围 | 确认并回到本产品的信号覆盖范围内通话 | |
| 终端有接收指示， 但系统内组员之间无法通话 | 终端ID号与组内其他成员不同 | 设置与组内其他成员相同的ID号 |
| 终端与本产品的亚音频/亚音数码不对应 | 检查亚音频/亚音数码是否对应，如有必要请重新设置 | |
| 通话距离短，话音不清晰 | 连接电缆已损坏，信号能量泄漏 | 检查损坏程度，如果有必要，请替换新的电缆 |
| 天线端口与电缆接头处松动或脱落 | 检查接头处，将接头拧紧，如果有必要，请替换新的接头 | |
| 电缆内部损坏 | 替换新的电缆 |
如上述方法仍未解决您的问题， 或您遇到一些其他的故障， 请联系当地经销商或我司以获取更多的技术支持。
